En Home Ups Technologies la satisfacción del cliente es lo primero.

Garantías

Manual de Uso, Garantías y Soporte Técnico

Home Ups Technologies ofrece 1 año de garantía contra defectos de fabricación, en su equipo de Suministro ininterrumpido de energía eléctrica.

Términos y condiciones de garantía

El término de garantía, comienza con la fecha de compra, tal y como lo indica en la tarjeta de registro de garantía entregado por la empresa. Esta garantía aplica para el comprador original del producto, y si es transferido solo si el equipo permanece instalado en su ubicación original, certificado por nuestro personal técnico de instalaciones.

La garantía no aplica si, algún equipo o cualquiera de sus partes ha sido modificada o dañada de la siguiente manera:

  • Haber movido el equipo una vez instalado, sin el personal capacitado por la empresa.
  • Daños causados por degaste y uso.
  • Accidente o Abuso.
  • Corrosión.
  • Reparaciones o servicios prestados por empresas o personal no autorizado por la empresa.
  • Empleo contrario a las instrucciones del manual de uso.
  • Incendio, inundaciones o cualquier causa de desastre natural.
  • Daño accidental o causado por el uso de otros equipos conectados al Home Ups.
  • Cualquier equipo cuyo serial o precinto de seguridad haya sido alterado o removido.

Nuestra responsabilidad ante cualquier desperfecto del equipo o sus partes está limitada a la reparación o reemplazo del producto a nuestra discreción, No garantizamos trabajos realizados por personas o firmas ajenas a nuestra empresa, esta garantía no cubre costos de instalación, eliminación, envío, reinstalación del producto o sus partes.
Está limitada y aplica exclusivamente a nuestros productos También limitamos expresamente en caso de un defecto del producto el compromiso de la empresa será reparar el equipo, excluye toda responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, incluida, entre otras, cualquier responsabilidad por productos que no están disponibles para su uso o pérdida de ingresos o ganancias, incluso si se tiene conocimiento de tales daños.

Cómo solicitar el Servicio de Garantía

Durante el período de validez de la garantía que inicia con la fecha de compra en la factura, repararemos los equipos cubiertos bajo esta garantía limitada que sean llevados a nuestra área de servicios autorizada.